Dodaj produkty podając kody
Regulamin
§ 1. Definicje
Sklep B2B – platforma zakupowa dostępna pod adresem https://b2b.humboo.com, prowadzona przez Sprzedawcę, przeznaczona wyłącznie dla Przedsiębiorców.
Sprzedawca – HUMBOO sp. z o.o. z siedzibą w Szóstka 77, 21-570 Drelów, Polska, NIP: 5372658135, REGON: 388608293.
Klient – osoba prawna, jednostka organizacyjna posiadająca zdolność prawną lub osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, której Konto zostało zatwierdzone przez Sprzedawcę.
Konto – indywidualny panel Klienta w Sklepie B2B, utworzony po rejestracji i zatwierdzeniu przez Sprzedawcę.
Towar – produkt oferowany do sprzedaży przez Sprzedawcę za pośrednictwem Sklepu B2B.
Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia Umowy sprzedaży, złożone za pośrednictwem Sklepu B2B lub innych kanałów kontaktu zaakceptowanych przez Sprzedawcę.
Umowa sprzedaży – umowa zawarta pomiędzy Sprzedawcą a Klientem na zasadach określonych w Regulaminie.
Regulamin – niniejszy dokument określający zasady korzystania ze Sklepu B2B.
Dni robocze – dni od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy w Polsce.
Indywidualne warunki handlowe – ceny, rabaty, terminy realizacji oraz inne warunki ustalone indywidualnie między Sprzedawcą a Klientem.
§ 2. Postanowienia ogólne
- Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu B2B oraz zakres usług świadczonych drogą elektroniczną, w tym:
a) zawieranie Umów sprzedaży online,
b) dokonywanie rejestracji i korzystanie z Konta,
c) dodawanie opinii i ocen,
d) przesyłanie wiadomości e-mail związanych z obsługą Zamówienia. - Sklep B2B przeznaczony jest wyłącznie dla Przedsiębiorców.
- Sklep B2B nie świadczy usług na rzecz konsumentów w rozumieniu art. 221 Kodeksu cywilnego.
- Klienta obowiązuje wersja Regulaminu dostępna w momencie składania Zamówienia.
- Treści zamieszczone w Sklepie, w tym ceny i opisy, stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego.
- Sprzedawca zapewnia możliwość pobrania Regulaminu i jego wydrukowania.
- Minimalne wymagania techniczne: aktualna wersja przeglądarki (Chrome, Firefox, Edge) oraz dostęp do plików PDF.
- Sklep zapewnia środki techniczne zabezpieczające dane Klienta.
- Jeżeli jakiekolwiek postanowienie Regulaminu zostanie uznane za nieważne, pozostałe pozostają w mocy.
§ 3. Rejestracja i dostęp
- Dostęp do Sklepu B2B wymaga rejestracji i akceptacji Konta przez Sprzedawcę.
- Sprzedawca może odmówić zatwierdzenia Konta bez podania przyczyny.
§ 4. Informacje handlowe i ceny
- Wszystkie ceny prezentowane w Sklepie B2B są cenami netto (bez VAT), wyrażonymi domyślnie w PLN lub EUR. Nie zawierają kosztów dostawy – szczegóły znajdują się w §7.
- Kurs EUR wynosi 4,35 PLN za 1 EUR, z możliwością jego aktualizacji przez Sprzedawcę zgodnie z warunkami rynkowymi.
- Sprzedawca może przypisać Klientowi Indywidualne warunki handlowe.
- W przypadku Zamówień o złożonym charakterze, system Sklepu B2B może nie uwzględniać końcowej ceny po wszystkich rabatach – prawidłowa cena widnieje zawsze na fakturze.
- Informacja o progach rabatowych znajduje się na karcie Towaru w sekcji „Terminy realizacji i rabaty hurtowe”.
- Dostępność Towarów dotyczy chwili składania Zamówienia. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wycofania Towaru z oferty w każdym momencie.
- Sprzedawca może odmówić realizacji Zamówienia lub odstąpić od Umowy sprzedaży, jeśli:
- nie jest możliwe jego wykonanie (np. technicznie nierealne nadruki),
- przesłane treści naruszają prawa osób trzecich, są obraźliwe, nielegalne lub sprzeczne z zasadami współżycia społecznego.
§ 5. Składanie Zamówień
- Zamówienia można składać za pośrednictwem Sklepu B2B, po zalogowaniu i zatwierdzeniu Konta przez Sprzedawcę. W uzasadnionych przypadkach możliwe jest składanie Zamówień poza Sklepem B2B (e-mail, telefon). Takie Zamówienia również podlegają postanowieniom niniejszego Regulaminu.
- Informacja o dostępności Towarów oraz orientacyjnych terminach realizacji widoczna jest na karcie Towaru oraz w koszyku.
- Sklep B2B umożliwia złożenie Zamówienia na większą ilość Towaru niż dostępna od ręki. Realizacja całego Zamówienia następuje zgodnie z najdłuższym orientacyjnym terminem podanym w koszyku. Pełna informacja nt. terminów realizacji dostępna jest na karcie Towaru w sekcji "Terminy realizacji i rabaty hurtowe".
- Sprzedawca dokłada starań, by wysyłać Zamówienia jak najszybciej i w kolejności zgłoszeń.
- W przypadku opóźnień Sprzedawca poinformuje Klienta i ustali nowe warunki realizacji.
§ 6. Formy płatności
- Płatności:
a) przelew z góry,
b) za pobraniem (wybrane przypadki),
c) IdoPay (online, karty, Klarna itd.). - Sprzedawca może ograniczyć dostępność metod płatności w zależności od kraju, kwoty lub rodzaju Towaru.
- Aktualna lista metod płatności: https://b2b.humboo.com/pl/payments.html
- Faktury wystawiane są automatycznie; w przypadku zmian w zamówieniu - z przyczyn leżących po stronie Sprzedającego lub Klienta – ręcznie wraz z poinformowaniem Klienta o zmianach.
- Płatności dokonuje się na etapie składania Zamówienia.
§ 7. Dostawa
- Dostawa realizowana przesyłką kurierską.
- Koszty dostawy są ustalane automatycznie na podstawie wagi i ilości Towarów lub – w szczególnych przypadkach – indywidualnie. W przypadku zamówień niestandardowych, Sprzedawca może skontaktować się z Klientem celem ustalenia kosztów i formy dostawy przed realizacją.
- Aktualna lista dostaw: https://b2b.humboo.com/pl/delivery.html
- Brak odbioru Towaru przez Klienta może skutkować odstąpieniem od umowy przez Sprzedawcę. Zwrot środków za niezrealizowaną umowę następuje do 7 dni roboczych.
- Koszt dostawy wyszczególniony jest na fakturze.
- Klient spoza Polski ponosi pełną odpowiedzialność za opłaty celne, podatki importowe i inne koszty związane z importem.
- Ryzyko utraty lub uszkodzenia Towaru przechodzi na Klienta z chwilą wydania przesyłki kurierowi.
§ 8. Reklamacje i zwroty
- Reklamacje należy zgłaszać mailowo na adres info@humboo.com, wraz z opisem i dokumentacją zdjęciową.
- Wady fizyczne lub uszkodzenia należy zgłaszać w ciągu 3 dni roboczych.
- Zwrot standardowych Towarów możliwy jest do 14 dni od daty odbioru, tylko jeśli Towar nie był używany i znajduje się w oryginalnym stanie.
- Towary personalizowane nie podlegają zwrotowi.
- W przypadku uznanej reklamacji, koszty przesyłki zwrotnej pokrywa Sprzedawca.
- W przypadku zwrotu standardowych Towarów, opisanym w pkt. 3, koszty przesyłki zwrotnej pokrywa Klient.
§ 9. Opinie
- Opinię dotyczącą obsługi zamówienia lub opinię dotyczącą Towaru można umieścić podczas wizyty w Sklepie Internetowym poprzez kliknięcie w interfejs umieszczony przy Towarze albo poprzez kliknięcie w link umieszczony w wiadomości e-mail. Dodanie Opinii jest dobrowolne i nieodpłatne. W ramach jednego zamówienia - Klient ma możliwość wyłącznie jednokrotnego dodania ww Opinii.
- W ramach ww. Opinii Klient może przyznać ocenę w formie gwiazdek od 1 do 5 oraz dodać wypowiedź słowną limitowaną do 65535 znaków słownych.
- Oceny są przechowywane i prezentowane publicznie na stronie Sklepu Internetowego, a także na stronach internetowych https://zaufaneopinie.smile.pl oraz https://trustedreviews.smile.pl.
- Sprzedawca weryfikuje Opinie za pomocą adresu e-mail, który został użyty w procesie zakupowym danego Towaru. Opinia, która umieszcza jest przez osobę posługującą się e-mailem, który został użyty w procesie zakupowym - oznacza jest na stronie Sklepu komentarzem "opinia potwierdzona zakupem". Każda inna Opinia oznaczana jest jako "opinia niepotwierdzona zakupem".
- Sprzedający może publikować Opinie dotyczące danego Towaru z innych swoich Sklepów internetowych.
- Sprzedający nie zmienia Opinii w zakresie treści ani przyznanych gwiazdek.
- Klient wyłącznie i samodzielnie ponosi odpowiedzialność za wypowiedź poczynioną w ramach Opinii. Sprzedawca jest uprawniony do usunięcia Opinii na zasadach wynikających z przepisów prawa i niniejszego Regulaminu.
- Niedopuszczalne jest zamieszczanie treści zawierających informacje nieprawdziwe, wprowadzające w błąd, wulgarne, agresywne, o charakterze obraźliwym lub będące w oczywisty sposób uznane za niezgodne z dobrymi obyczajami. Niedopuszczalne też jest umieszczanie treści o charakterze bezprawnym, naruszających prawa osób trzecich czy stanowiących czyn nieuczciwej konkurencji.
- Klient zobowiązuje się nie umieszczać treści, które zawierają linki do zewnętrznych serwisów internetowych, mających charakter promocyjny lub reklamowy lub zawierających dane osobowe osób trzecich.
- Na wyraźną prośbę Klienta treść Opinii może zostać ukryta dla innych użytkowników Sklepu, ale przyznana ocena w formie gwiazdek wliczana jest w ogólną ocenę Sklepu i Towaru.
§ 10. Własność intelektualna
- Klient oświadcza, że nie przysługują mu jakiekolwiek prawa, w tym prawa autorskie bądź pokrewne do Ocen i wypowiedzi przez niego zamieszczonych, poza uprawnieniem do korzystania z Sklepu Internetowego w sposób określony w Regulaminie. Klient nie jest uprawniony do jakiegokolwiek utrwalania, zwielokrotniania, udostępniania, upubliczniania bądź rozpowszechniania treści, chyba, że takie uprawnienie wynika z przepisów prawa lub Regulaminu.
- Klient nie jest uprawniony do jakiejkolwiek ingerencji w treści, w szczególności nie jest uprawniony do ingerowania w treść, strukturę, formę, grafikę, mechanizm działania ani inne elementy Sklepu Internetowego.
- Klient zamieszczając w Sklepie internetowym Opinie, które stanowią utwory w rozumieniu ustawy z dnia 4.2.1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych - udziela Sprzedającemu niewyłącznej i nieodpłatnej i nieograniczonej czasowo oraz terytorialnie licencji do korzystania przez Sprzedającego z tych utworów, wraz z prawem do udzielenia sublicencji, która obejmuje publiczne udostępnianie utworu w taki sposób, aby każdy mógł mieć do niego dostęp w miejscu i w czasie przez siebie wybranym (Internet). Licencja zostaje udzielona w odniesieniu do wszystkich pól eksploatacyjnych znanych w chwili jej udzielania, w szczególności do następujących pól eksploatacji:
- w zakresie utrwalania i zwielokrotniania utworu dowolną techniką - w szczególności techniką drukarską, reprograficzną, zapisu magnetycznego, cyfrową tj. przy użyciu jakichkolwiek technik na jakimkolwiek nośniku audiowizualnym lub wizualnym, w szczególności na dyskach audiowizualnych, płytach CD, dysku komputerowym, w sieci multimedialnej, w tym internetowych oraz powiązanych serwisach on-line oraz zwielokrotniania, utrwalania, wykorzystania w Internecie, reklamie, zwielokrotniania zapisu w formie elektronicznej w pamięci komputera oraz w sieciach wewnętrznych, jak i zewnętrznych,
- wykorzystywanie całości lub fragmentów bądź dowolnych elementów utworu z możliwością dokonania modyfikacji wynikającej z istoty danego medium internetowego - we wszystkich wydawnictwach, w szczególności internetowych, cyfrowych, w biuletynach i informacjach, samodzielnie bądź w połączeniu z innymi utworami bądź fragmentami utworów; wykorzystywanie w całości lub fragmencie w celu promocji i reklamy, w szczególności w formie reklamy audiowizualnych, audio, medialnych.
- w zakresie obrotu oryginałem albo egzemplarzami, na których utwór utrwalono - wprowadzenie do obrotu, użyczenie, najem oryginału albo egzemplarzy,
- w zakresie rozpowszechnia utworu w sposób inny niż określony powyżej - publiczne wykonanie, wystawienie, wyświetlenie, odtworzenie oraz nadawanie i reemitowanie, a także publiczne udostępnianie utworu w taki sposób, aby każdy mógł mieć do niego dostęp w miejscu i w czasie przez siebie wybranym,
- wykorzystanie utworów dla celów promocyjnych i marketingowych;
- Usunięcie Konta przez Klienta lub Opinii w myśl rozdziału 9 pkt 8 nie ma wpływu na obowiązywanie powyższej licencji.
§ 11. Prezentacja produktów
- Sprzedawca dokłada starań, aby prezentacje Towarów (w tym kolory, skład i wymiary) były możliwie jak najwierniejsze.
- Ze względu na różnice w ustawieniach wyświetlania w urządzeniach Klienta (np. monitor, telefon, teblet), odwzorowanie kolorów może odbiegać od rzeczywistego.
- Wymiary podane w opisie mają charakter orientacyjny i mogą się nieznacznie różnić od rzeczywistych wymiarów produktów.
- Różnice w wymiarach nie przekraczające 5% (powyżej lub poniżej podanych wymiarów Towaru) nie stanowią podstawy do uznania Towaru za wadliwy.
§ 12. Postanowienia końcowe
- Regulamin dostępny pod adresem: https://b2b.humboo.com/pl/terms.html
- Prawem właściwym dla wszelkich umów jest prawo polskie.
- Wszelkie spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy miejscowo dla siedziby Sprzedawcy.
- Wersja polska Regulaminu ma charakter wiążący.
- Sprzedawca zastrzega sobie prawo zmiany Regulaminu. Zmiany nie dotyczą Zamówień złożonych przed ich wprowadzeniem.
Dane Sprzedawcy:
HUMBOO sp. z o.o.
Szóstka 77, 21-570 Drelów, Polska
NIP: 5372658135
REGON: 388608293
e-mail: info@humboo.com
tel. +48 572 116 555